Comunicación efectiva, esencial en nuevo sistema de justicia civil y familiar: TSJ
La comunicación efectiva, es esencial en el nuevo sistema procesal civil y familiar para que la gente comprenda claramente lo que sucede en una audiencia, y se evite el lenguaje técnico que hace inentendibles las sentencias del juez, aseveró Yaopol Pérez Amaya Jiménez, magistrado del Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México, quien afirmó que los operadores de la reforma a este sistema de justicia deben estar conscientes de que es menester desaprender lo aprendido.
Al impartir el Taller en Oralidad Civil y Familiar, como parte de la certificación de 45 jueces del programa Formador de Formadores del Tribunal Superior de Justicia, el master en Derecho destacó el esfuerzo del Poder Judicial de Tabasco que ha invitado a especialistas en oralidad para capacitar a quienes tendrán a su cargo la reforma, “me parece importante”, anotó.
Refirió que pueden hacerse cosas diferentes a lo realizado en materia penal y hay que esforzarse porque el nuevo sistema de justicia es muy complejo.
“Hasta ahora no hay una oralidad que sirva de punto de partida y deberán iniciar de cero, por el hecho de que la oralidad significa comunicación muy sencilla, sin tecnicismos, sin cita de artículos solamente por citarlos, sin leyendas sacramentales, pues no se trata de comunicación entre jueces y abogados, sino con la sociedad y esa es la parte más difícil”, consideró.
Comunicación efectiva, esencial en nuevo sistema de justicia para que se entienda el contenido
La idea es que lo que se haga por escrito se debe incorporar a las audiencias a través de comunicación donde el emisor y el receptor del mensaje entiendan el contenido. Debido a que si el mensaje solamente lo comprenden jueces y litigantes no va a servir, va a ser lo mismo hacerlo en papel que en video grabación, dijo.
El magistrado capitalino hizo énfasis en que la gente debe saber qué está sucediendo, porqué ganó un juicio, porqué perdió o porqué perdieron los dos, en caso de darse ese supuesto.
“Generalmente el que pierde se ofusca porque no entiende, de ahí que el juez o el magistrado debe esforzarse para que sus palabras sean claras y contundentes en cuanto al resultado de la resolución”.
Agregó que la gente debe comprender todo el procedimiento por sí misma, ya que si el abogado funge como traductor del juez esa traducción puede tener colores a favor o en contra. Por ello, el juzgador debe ser lo más claro posible y no dejar lugar a dudas, explicó.
Pérez Amaya Jiménez señaló que con la reforma a la justicia civil y familiar es menester que los juzgadores cumplan cuatro características:
- Tener un perfil de negociador que resuelva problemas a través de la mediación, conciliación o cualquier forma de resolver el problema de manera distinta a la emisión de una sentencia.
- Contar con facilidad de palabra, hacerse entender bien.
- Dejar la actitud inquisitiva, autoritaria. Antes de dictar sentencia ingresar a la sala de audiencias como un facilitador del trabajo de los abogados, que no lo impide ni interrumpe o lucha con los litigantes.
- Y ser una persona muy sensible que tiene claro que no está resolviendo un expediente, sino un problema que afecta a personas.
Estandarizar capacitación, formatos y protocolos para evitar disparidades en la oralidad
El magistrado integrante de la séptima sala civil del TSJ de la CDMX, comentó que aunque se puede nacer con estas habilidades también se desarrollan a través de la capacitación. Habrá personas que posiblemente ya están muy contaminadas de tantos años estar en un sistema inquisitivo y será difícil que se trasladen a uno de negociación, con la actitud para resolver un problema y no un expediente, pero con capacitación, acorde a las personas a las que va dirigida, se pueden adquirir estos perfiles, apuntó.
Confió en que a diferencia de lo que ocurrió con la oralidad penal, ahora en la materia civil y familiar se estandarice no solamente la capacitación, sino también formatos, protocolos o guías de audiencia. Detalló que no se trata de que los secretarios pongan al juez todo lo que debe decir, sino guías sencillas que permitan a los abogados desarrollar sus teorías del caso.
“Veo mucho peligro de que pase como en el sistema de justicia penal acusatorio adversarial donde surgieron escuelas buenas, pero también escuelas “patito” y tuvieron visiones distintas de la oralidad”, dijo.
“Ello originó que hubiera grupos que entendieron de forma distinta las figuras jurídicas que contemplan los códigos. Ojalá podamos hacer congresos nacionales y ponernos de acuerdo para sacar ciertos parámetros y caminar juntos, porque si no, al rato cada estado va a tener distintas oralidades o incluso, cada juez en un estado va a tener distintas oralidades”, advirtió.
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